Palautukset ja vaihdot

Tarjoamme kaikille ISKU Koti -verkkokaupasta ostetuille tuotteille 14 päivän palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta alkaen. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa.

Return Process

• 1.
  Täytä palautusilmoitus

  Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai täytä verkkosivuiltamme löytyvä sähköinen palautuslomake ilmoittaaksesi palautuksesta.

• 2.
  Pakkaa tuote huolellisesti

  Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseen ja varmista, että kaikki osat sekä käyttöohjeet ovat mukana lähetyksessä.

• 3.
  Toimita lähetys

  Vie paketti lähimpään noutopisteeseen tai sovi suurten huonekalujen kohdalla erillisestä noudosta asiakaspalvelumme kanssa.

• 4.
  Maksun palautus

  Käsittelemme palautuksesi 14 arkipäivän kuluessa ja palautamme rahat samalle maksutavalle, jota käytit tilauksen yhteydessä.